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CANADA - LIVRAISON GRATUITE

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Autriche, Belgique, Biélorussie, Suisse, République tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Slovaquie, Vatican, France, Royaume-Uni, Groenland, Hongrie, République d'Irlande, Islande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie

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INTERNATIONAL - LIVRAISON GRATUITE AUX PAYS SUIVANTS:

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COMMANDES REFUSÉES

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RETOURS ET ÉCHANGES

Nous reprendrons volontiers votre achat si vous changez d'avis, tant qu'il est en état de revente comme neuf.

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RETOURS AU CANADA ET AUX ÉTATS-UNIS

Veuillez suivre les étapes simples ci-dessous pour les retours:

Renvoyez votre achat dans les 30 jours suivant votre achat dans un état neuf et revendable dans son emballage d'origine
La facture originale doit être envoyée avec toute marchandise retournée. La marchandise retournée sans facture d'achat en ligne ne sera pas acceptée.
Ne collez pas et n'apposez pas d'étiquettes / tampons sur la boîte à chaussures d'origine.
Veuillez envelopper la boîte dans du papier ou l'enfermer dans une autre boîte pour l'expédition
Joignez le reçu ainsi qu'une note expliquant le motif du retour
Les clients sont responsables des frais de retour.
Vous DEVEZ utiliser Postes Canada ou le service postal américain UNIQUEMENT pour retourner vos articles.
Les clients doivent renvoyer l'article prépayé (pas en espèces à la livraison). Tout C.O.D. les commandes seront refusées et renvoyées au client à leurs frais.
Pour échanger un article, la méthode la plus simple consiste à passer une nouvelle commande pour l'article correct, et à retourner simplement l'article indésirable pour un remboursement.

ATTENTION TOUS LES RETOURS AUX ÉTATS-UNIS: VOUS DEVEZ UTILISER SEULEMENT CANADA POST OU LE SERVICE POSTAL DES ÉTATS-UNIS NE PAS retourner vos commandes en utilisant DHL, UPS, FEDEX, PUROLATOR ou d'autres services de messagerie, car cela entraînerait des frais de courtage et des frais pour votre envoi, que nous déduirons de votre montant de retour. L'utilisation d'un service de messagerie pour les retours retardera également votre remboursement de 4 à 6 semaines.
COMMENT RETOURNER VOTRE ACHAT: Pour tous les retours de marchandise, veuillez envoyer le colis à:

MATSAR SPORTS INC.
1803 Rue Blueberry Forest,
Saint-Lazare, Québec, J7T 2J9
Canada

RETOURS INTERNATIONAUX:

Pour nos clients internationaux souhaitant échanger des marchandises achetées en ligne, veuillez noter que les douanes vous demanderont la preuve du paiement des taxes et droits sur votre achat d'origine. Si vous ne disposez plus de cette preuve, les douanes peuvent vous demander de payer à nouveau les droits à la livraison de la commande d'échange. Ces frais ne sont pas remboursables par MATSAR SPORTS INC.

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